Menyongsong Realisasi Kepri Go Digital

"Saat pertumbuhan ekonomi sedang turun yang bisa memberikan devisa dalam waktu singkat adalah sektor Pariwisata." Presiden RI - Joko Widodo.

Selasa 04 Oktober 2016 yang lalu digelar seminar tentang Kepri Go Digital bertempat di Ballroom Hotel Pacific Palace Batam. Acara dihadiri oleh ratusan peserta dari berbagai kalangan terutama mereka yang berkecimpung dalam dunia jasa & pariwisata. Mereka adalah para marketing Communication & GM hotel, para pengusaha tour and travel, pengelola restoran, pegawai dinas pariwisata, para digital marketing, media, blogger,  dan para stakeholder lainnya.

Bersama Komunitas Blogger Kepri. Foto: Choty

Kepri Go Digital diselenggarakan sebagai respon positif Dinas Pariwisata (dispar) Provinsi Kepri atas pernyataan Menteri Pariwisata Arief Yahya yang mengungkapkan bahwa kita akan memasarkan pariwisata Indonesia melalui ICT (Information and Communication Technologies) karena pemasaran digital itu lebih murah, mudah, dan worldwide. Oleh sebab itu, dispar mengundang seluruh pelaku pariwisata di Kepri termasuk media dan komunitas blogger untuk hadir di acara tersebut. Kehadiran media dan blogger dirasa sangat penting karena berfungsi sebagai corong informasi kepada calon wisatawan baik wisatawan nusantara (wisnus) maupun wisatawan mancanegara (wisman) yang hendak berkunjung ke Kepri.

Seperti diungkapkan oleh Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Kepri, Pak Guntur Sakti dalam undangannya via whatsApp, ia menuliskan bahwa Kepri harus Go Digital dan semua pihak hendaknya bersatu membangun ekosistem demi memajukan pariwisata Kepri dan memenangkan persaingan. Ia pun menambahkan saat ini pariwisata sedang menemukan momentum untuk membawa bangsa ini melompat lebih tinggi. Dengan semangat percepatan pembangunan dan konsep Go Digital, maka gerbong pariwisata RI akan melompat jauh menuju target, menjaring 20 juta wisman di 2019. 

Terkait hal tersebut, Dinas Pariwisata Provinsi Kepri bekerjasama dengan Kementerian Pariwisata melakukan sosialisasi dan implementasi Go Digital Pariwisata Daerah bersama stake holder dan industri pariwisata di Kepri. Kepri akan mulai masuk ke dalam market place tourism Indonesia dan akan diperkenalkan dengan platform digital marketing pariwisata Indonesia oleh 2 narasumber yang diundang langsung dari Kemenpar.

Narasumber yang pertama adalah Ir. Sam Nugroho MBA, staff khusus Menteri Pariwisata. Dalam presentasinya, Ia memaparkan tentang transformasi digital dalam bidang pariwisata di Indonesia. Pertanyaan pertama yang ia lontarkan saat membuka slide presentasinya adalah mengapa pariwisata itu penting? 3 jawaban yang cukup menjanjikan adalah bahwa pariwisata  merupakan penyumbang PDB (Pendapatan Domestik Bruto), devisa, dan lapangan kerja.

Foto: Slide presentasi Sam Nugroho.

Pariwisata merupakan penyumbang 10% PDB nasional dengan nominal tertinggi di ASEAN. Sedangkan devisa dari pariwisata mencapai US$1 juta, menghasilkan PDB US$ 1.7 juta atau 170% tertinggi dibandingkan industri lainnya.

Dari sisi devisa, pariwisata mengalami pertumbuhan tertinggi sekitar 13% dibanding sumber devisa dari industri lainnya seperti minyak bumi, gas, batu bara, dan kelapa sawit. Sementara biaya marketing hanya 2% dari proyeksi devisa yang dihasilkan. Artinya biaya marketing pun sangat murah.

Slide presentasi Sam Nugroho

Pariwisata juga merupakan penyumbang 9.8 juta lapangan pekerjaan atau 8.4% secara nasional dan menempati urutan ke-4 dari seluruh sektor industri. Begitupun dalam penciptaan lapangan pekerjaan, sektor pariwisata tumbuh 30% dalam waktu 5 tahun.

Ke depan, pariwisata diharapkan akan menjadi primadona dan penyumbang devisa tertinggi. Untuk itu diperlukan cara-cara dan terobosan baru yang mendukung terwujudnya harapan tersebut.

Mengapa harus digital? 

Makin hari dunia makin berubah. Gaya hidup dan perilaku pasar (customer) juga berubah. Dari konvensional menjadi digital. Begitu juga dengan pariwisata. Perubahan sangat terasa pada digital yang lebih mobile, lebih personal, serta interaktif. Begitu juga pada kebiasaan search and share di bidang pariwisata mencapai 70% dengan menggunakan media digital.

Dari segi keefektifan, media digital 4x  lebih efektif dibanding media konvensional seperti televisi atau radio.

Untuk Kepri sendiri ternyata sudah lama meluncurkan aplikasi Wonderful Kepri, dan sudah dipublikasikan di 198 negara. Proses pengembangan dilakukan di tujuh kabupaten dan kota. Hingga saat ini sudah di download sebanyak 100.000 dengan Singapura menjadi  yang terbanyak, disusul Cina, Amerika Serikat, dan Malaysia. Dan mulai dikembangkan aplikasi lainnya seperti Batam Island, Tanjungpinang, dan juga Bintan.

Pada pertemuan di Hotel Pacific tersebut juga ditawarkan Digital Market Place Platform secara B to B (business to business) oleh Indonesia Travel Exchange (ITX) kepada para pelaku bisnis pariwisata. Sayang saat proses tersebut berlangsung saya pulang karena harus kerja. Sesi kedua pun tentang penggunaan sosial media untuk  marketing yang dibawakan oleh Don Kardono staff khusus Menteri Pariwisata bidang komunikasi, hanya sempat hadir sebentar. Hanya sempat melenggang di tengah red carpet sambil dadah-dadah ala Putri Indonesia :D

Sebelum pulang kami satu ruangan sempat ngetweet dan membuat hashtag #KepriGoDigital yang hari itu sempat trending topic.

Dadah-dadah ala Putri Indonesia :D